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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie trete ich den Natural Vitality Rewards bei?

Einfach anmelden, um Ihr Konto zu erstellen und mit dem Sammeln von Belohnungen zu beginnen! Jeder kann beitreten.

Wie kann ich Punkte sammeln?

Verdienen Sie Punkte für Aktivitäten wie Einkäufe und verwenden Sie sie für Rabatte auf zukünftige Käufe. Je mehr Punkte Sie sammeln, desto mehr sparen Sie!

Wann werden meine Punkte nach einem Kauf angezeigt?

Punkte werden 14 Tage nach Ihrem Kauf genehmigt. Wenn dieser Kauf Ihre Belohnungsstufe beeinflusst, wird ein Stufenaufstieg ebenfalls nach dem gleichen Zeitraum reflektiert. Sobald Ihre Punkte genehmigt sind, können Sie zu Ihrem Konto zurückkehren und sie für beliebige Natural Vitality Produkte einlösen.

Wie löse ich meine Punkte ein?

Loggen Sie sich zuerst in Ihr Natural Vitality Konto ein. Besuchen Sie auf der Rewards-Seite den Abschnitt „Rewards“. Wenn Sie genügend Punkte haben, können Sie diese gegen Belohnungen eintauschen.

Wo kann ich mein Punkteguthaben sehen?

Loggen Sie sich zuerst in Ihr Natural Vitality Konto ein. Ihr Punkteguthaben wird oben auf der Treue-Seite, im Konto-Dashboard oder beim Checkout hervorgehoben.

Laufen meine Punkte ab?

Punkte verfallen nach 12 Monaten, wenn keine Kontoaktivität stattfindet. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre hart verdienten Punkte nutzen!

Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich einen Kauf zurückgebe?

Wenn Sie einen Kauf zurückgeben, werden die Punkte, die Sie für diesen Kauf erhalten haben, von Ihrem Konto abgezogen.

Wann erhalte ich mein Geburtstagsgeschenk?

An Ihrem Geburtstag! Der einzige Fall, in dem Geburtstags-Punkte bis zum nächsten Jahr verzögert werden, ist, wenn Ihr Geburtstag nur einen Tag nach der Eingabe liegt.

Ich habe vergessen, meine Punkte beim Checkout zu verwenden, kann ich sie nachträglich einlösen? 

Nein, leider können Punkte nicht mehr eingelöst werden, nachdem ein Kauf bereits getätigt wurde.