Introduction
En vous inscrivant ou en participant à notre programme de fidélité Natural Vitality (le "Programme"), vous consentez expressément à être lié par les présentes conditions de service du programme de fidélité (les "Conditions du Programme"), y compris toute mise à jour ou modification qui y serait apportée, ainsi que nos conditions générales de service et notre politique de confidentialité, disponibles aux adresses : https://www.naturalvitality.com/policies/terms-of-service et https://www.naturalvitality.com/policies/privacy-policy. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions du Programme, nos conditions générales de service ou notre politique de confidentialité, votre seul recours concernant le Programme est de cesser de participer au Programme.
Vous reconnaissez et acceptez qu'en utilisant nos services (y compris par e-mail, téléphone ou SMS), vous êtes client de Natural Vitality en vertu de toutes les lois fédérales et étatiques applicables, y compris le Code des affaires et du commerce du Texas, et Natural Vitality se fie à votre consentement pour vous fournir nos services.
2. Critères d'éligibilité
La participation au Programme est conditionnée par (i) être âgé d'au moins 18 ans et (ii) maintenir un compte actif (comme discuté à la section 3 des présentes) auprès de Natural Vitality. Le Programme et les Récompenses du Programme (définies ci-dessous) sont nuls là où la loi ou un autre cadre réglementaire les interdit. Vous êtes responsable de vérifier que votre éligibilité au Programme ne viole aucune loi ou réglementation applicable.
3. Mécanique du Programme
Après l'inscription au Programme, les participants accumuleront des points et/ou des récompenses (collectivement "Récompenses") basés sur des activités qualifiantes, qui incluent, mais ne se limitent pas aux achats, parrainages et actions promotionnelles spécifiques, telles que détaillées sur notre page d'information du Programme, disponible à l'adresse https://www.naturalvitality.com/pages/loyalty-program. L'accumulation, l'échange et les spécificités de ces Récompenses peuvent changer à notre discrétion, avec ou sans préavis, conformément à la structure et aux objectifs du Programme publiés sur notre site. Veuillez noter que toutes les Récompenses accumulées expireront après douze (12) mois d'inactivité avec nous (c'est-à-dire à partir de la date de la dernière commande passée).
4. Non-transférabilité des Récompenses
Les Récompenses du Programme sont non transférables et ne peuvent être échangées contre de l'argent ou d'autres substituts, sauf autorisation spécifique prévue ici. La vente, le troc, le transfert ou la cession de toute Récompense accumulée, autre que par nous, est expressément interdite.
5. Restrictions
Les participants au Programme ne peuvent pas se livrer à des activités frauduleuses ou abusives visant à accumuler injustement des Récompenses. Ces activités incluent, mais ne se limitent pas à, créer plusieurs comptes pour le même individu ou à adopter des pratiques trompeuses pour générer des parrainages. Nous nous réservons le droit de surveiller les comptes pour détecter toute activité suspecte et pouvons ajuster les Récompenses ou résilier les comptes en conséquence.
6. Modifications du Programme
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou résilier le Programme à tout moment, avec ou sans préavis, pour toute raison que nous jugerions appropriée. Cela inclut des changements dans la structure du Programme, les Récompenses et les critères d'éligibilité. Les participants au Programme seront informés des changements significatifs par le biais de mises à jour de ces Conditions ou d'autres communications directes.
7. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité concernant le Programme, y compris les niveaux et les Récompenses, est limitée dans la mesure permise par la loi. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans l'administration du Programme, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs dans l'attribution des Récompenses aux participants du Programme.
8. Juridiction et droit applicable
Ces Conditions, et tout litige découlant de l'interprétation ou de l'application de ces Conditions, seront régis par les lois de l'État du Delaware. Les participants acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Wilmington, Delaware (ou le comté de New Castle) pour la résolution de tous les litiges concernant le Programme, y compris en ce qui concerne les Récompenses.
9. Renseignements
Les participants au Programme sont encouragés à contacter le service client via notre site Web pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions du Programme ou le Programme.
L'inscription et/ou la participation au Programme constitue une reconnaissance et une acceptation de ces Conditions, que les participants affirment avoir lues et comprises avant cette inscription et/ou engagement. Il reste de la responsabilité de chaque participant de lire et comprendre ces Conditions du Programme et toute modification qui y est apportée.
