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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment rejoindre Natural Vitality Rewards?

Inscrivez-vous simplement pour créer votre compte et commencez à gagner des récompenses! Tout le monde peut rejoindre.

Comment puis-je gagner des points?

Gagnez des points pour des activités comme des achats et utilisez-les pour des réductions sur vos futurs achats. Plus vous accumulez de points, plus vous économisez!

Quand vais-je voir mes points reflétés après un achat?

Les points sont approuvés 14 jours après votre achat. Si cet achat affecte votre niveau de récompenses, toute mise à niveau de niveau sera également reflétée après la même période de 14 jours. Une fois vos points approuvés, vous pourrez vous rendre à votre compte et les échanger contre tous les produits Natural Vitality de votre choix.

Comment puis-je échanger mes points?

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Natural Vitality. Sur la page des récompenses, visitez la section des récompenses. Si vous avez suffisamment de points, vous pouvez les échanger contre des récompenses.

Où puis-je voir mon solde de points?

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Natural Vitality. Votre solde de points sera mis en évidence en haut de la page de fidélité, tableau de bord du compte ou à la caisse.

Mes points expirent-ils?

Les points expirent après 12 mois s'il n'y a aucune activité de compte. Assurez-vous d'utiliser vos points bien mérités!

Que se passe-t-il avec mes points si je retourne un achat?

Si vous retournez un achat, les points que vous avez gagnés pour cet achat seront déduits de votre compte.

Quand vais-je recevoir mon cadeau d'anniversaire?

Le jour de votre anniversaire! La seule instance où les points d'anniversaire seront retardés jusqu'à l'année prochaine est si votre anniversaire est dans 1 jour à partir du jour où vous l'avez entré.

J'ai oublié d'utiliser mes points à la caisse, puis-je les appliquer rétroactivement?

Non, malheureusement, les points ne peuvent pas être échangés après qu'un achat a déjà été effectué.