¿Qué es la entrega automática y valen la pena las suscripciones de vitaminas?
La entrega automática es un método conveniente para organizar entregas automáticas a domicilio de tus suplementos de manera regular. Esto asegura que siempre tengas tus suplementos a mano cuando los necesites. Además, disfruta de un descuento en todos los pedidos de entrega automática. El proceso es simple de configurar, modificar y cancelar si es necesario. ¡Pruébalo!
¿Qué suplementos son elegibles para la entrega automática?
Actualmente, todos los suplementos son elegibles para la entrega automática.
¿Cómo configuro la entrega automática?
¡Inscribirse es muy fácil! Selecciona la opción de entrega automática y elige tu frecuencia preferida en lugar de 'Comprar una vez' al ver el producto que deseas. Después de eso, presiona 'Añadir al carrito' para obtener tu artículo con descuento, listo para la compra. Puedes proceder a pagar o continuar comprando.
No olvides crear una cuenta gratuita antes de finalizar tu pedido, lo que te permitirá gestionar tus entregas automáticas sin esfuerzo.
¿Debo crear una cuenta para utilizarlo?
Configurar una cuenta gratuita ofrece la conveniencia de gestionar tus entregas automáticas, métodos de pago preferidos y direcciones de entrega todo en un solo lugar. También puedes completar tu compra y gestionar tus entregas automáticas mediante un enlace enviado a tu correo electrónico después de la compra. Para cualquier ajuste, simplemente utiliza el mismo enlace para acceder a la página de entregas automáticas.
¿Puedo hacer cambios en mis entregas automáticas?
¡Por supuesto! Tienes la flexibilidad de modificar tus artículos suscritos cuando desees. Esto incluye opciones como saltarte una entrega, cambiar la fecha del próximo pedido o agregar o quitar artículos de tu entrega automática.
¿Cómo cambio la frecuencia de mi pedido de entrega automática?
Actualizar la frecuencia de entrega es sencillo. Por favor, envíanos un correo electrónico a customerservice@naturalvitality.com y podremos ayudarte.
¿Cómo cambio la fecha de mi próximo pedido?
Sigue los pasos a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Mis suscripciones”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la entrega automática que deseas cambiar
- En “Próximo pedido” a la derecha, haz clic en “Reprogramar”
- Selecciona tu próxima fecha de envío
- Haz clic en “Actualizar” para cambiar la fecha de tu próximo envío. (O puedes seleccionar “Ordenar ahora” para procesar tu próximo pedido hoy).
Por favor, ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que se estén procesando. Si deseas hacer una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo electrónico a customerservice@naturalvitality.com.
¿Cómo cancelo mi entrega automática?
Sigue los pasos a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Mis suscripciones”
- Haz clic en “Cancelar suscripción” para la entrega automática que deseas cancelar
- Selecciona una razón para la cancelación y haz clic en “Cancelar suscripción”
Alternativamente, después de hacer clic en “Mis suscripciones”, haz clic en “Ver más detalles” para la entrega automática que deseas cancelar y desplázate hacia abajo hasta “Cancelar suscripción”.
Puedes cancelar tu entrega automática en cualquier momento. No hay requisitos de pedido mínimo.
Por favor, ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que se estén procesando. Si deseas hacer una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo electrónico a customerservice@naturalvitality.com.
¿Cómo actualizo mi dirección de envío?
Actualizar tu dirección es sencillo. Por favor, envíanos un correo electrónico a customerservice@naturalvitality.com y podremos ayudarte.
¿Cómo actualizo mi dirección de facturación y método de pago?
Sigue los pasos a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Mis suscripciones”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la entrega automática que deseas cambiar
- En “Detalles de pago” a la derecha, haz clic en “Editar”
- Haz clic en “Enviar correo” para recibir un correo electrónico y realizar cambios en tu dirección de facturación y método de pago
Por favor, ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que se estén procesando. Si deseas hacer una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo electrónico a customerservice@naturalvitality.com.
¿Cómo me salto mi próximo pedido?
Sigue los pasos a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Mis suscripciones”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la entrega automática que deseas cambiar
- En “Próximo pedido” a la derecha, haz clic en “Saltar pedido”
- Haz clic en “Saltar pedido” nuevamente para confirmar
Por favor, ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que se estén procesando. Si deseas hacer una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo electrónico a customerservice@naturalvitality.com.
¿Cómo elimino un artículo de mi entrega automática?
Sigue los pasos a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Mis suscripciones”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la entrega automática que deseas cambiar
- En “Producto en esta suscripción de entrega automática”, haz clic en el bote de basura rojo a la derecha
- Haz clic en Confirmar
Por favor, ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que se estén procesando. Si deseas hacer una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo electrónico a customerservice@naturalvitality.com.
¿Cómo agrego artículos a mi entrega automática?
Sigue los pasos a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Mis suscripciones”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la entrega automática que deseas cambiar
- Desplázate hacia abajo hasta “Agregar a suscripción de entrega automática” y selecciona los productos que deseas agregar.
Alternativamente, después de hacer clic en “Ver más detalles”, en “Producto en esta entrega automática” en la parte superior, haz clic en “Agregar producto”. Haz clic en Agregar a la suscripción de entrega automática o Comprar una vez, y selecciona el producto que deseas agregar.
Por favor, ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que se estén procesando. Si deseas hacer una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo electrónico a customerservice@naturalvitality.com.
¿Cuál es la diferencia entre Comprar una vez y la entrega automática?
Al navegar por una página de productos, tienes la opción de Comprar una vez o entrega automática. Cuando compras una entrega automática, todos los artículos de entrega automática en tu carrito vienen con un % de descuento y recibirás entregas repetidas para la entrega automática. Estas están basadas en la duración y frecuencia de la entrega automática que selecciones. Puedes combinar productos de Compra única y entrega automática en tu carrito para satisfacer tus necesidades, y los artículos de Compra única no tendrán un % de descuento.
¿Puedo tener múltiples entregas automáticas?
Sí, definitivamente puedes. Entendemos que diferentes productos pueden ser necesarios en diferentes intervalos. Por eso nuestro servicio de entrega automática te permite configurar varios horarios de entrega. Nuestro objetivo es asegurarnos de que obtengas lo que necesitas, justo cuando lo necesitas, y por la duración que requieres.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta?
Lamentamos escuchar las dificultades que estás experimentando para iniciar sesión en tu cuenta. Para resolver este problema, por favor restablece tu contraseña. Si necesitas más asistencia, envíanos un correo electrónico a customerservice@naturalvitality.com.
