Trouvez des réponses aux questions fréquentes

Foire Aux Questions

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Contactez notre service client pour une assistance personnalisée.

Marque Natural Vitality

Qui est Natural Vitality?

Chez Natural Vitality, nous sommes engagés à vivre de manière plus saine et plus heureuse. Depuis 1982, nous sommes un leader de confiance en matière de supplémentation en magnésium.

Notre mission est de fournir des produits premium et efficaces qui possèdent une raison d'être valable et unique. Nos valeurs fondamentales sont un engagement envers la sérénité, l'égalité et la durabilité holistique, avec plus de 40 ans d'expérience. Pour en savoir plus sur l'histoire de Natural Vitality, visitez la page À propos de Natural Vitality.

Que fait Natural Vitality?

Natural Vitality a développé une gamme de suppléments best-sellers basés sur la recherche et formulés pour produire un résultat visible.

Natural Vitality est-elle une bonne entreprise de suppléments?

Natural Vitality est fière d'être une entreprise de suppléments réputée et digne de confiance. Nous nous engageons à produire des suppléments de magnésium de haute qualité, en respectant des normes réglementaires strictes et en innovant continuellement dans nos processus de fabrication. Notre engagement indéfectible envers la qualité, l'efficacité et la sécurité se reflète dans nos produits et nos installations.

En résumé, Natural Vitality s'efforce d'être une entreprise de suppléments de premier plan en mettant l'accent sur la qualité, la transparence et la satisfaction du client dans tous les aspects de nos opérations.

Quelle est votre politique de retour?

Natural Vitality est une marque de confiance et authentique engagée à fournir des suppléments de qualité avec intégrité et transparence. Notre dévouement inébranlable à l'excellence et nos 40 ans d'expertise dans l'industrie témoignent de notre légitimité et de notre engagement envers nos clients dans le monde entier.

Pourquoi choisir Natural Vitality plutôt que d'autres entreprises de suppléments?

Nous fournissons un soutien de l'humeur depuis 1982, en faisant évoluer notre philosophie et nos produits en cours de route pour inclure tous les aspects de votre bien-être mental, du maintien de votre cerveau en bonne santé, concentré et CALME à un bon sommeil nocturne.

Qu'est-ce qui rend les produits Natural Vitality si abordables?

Chez Natural Vitality, notre fabrication interne se traduit par des dépenses de production réduites et des prix plus abordables pour vous ! Nos processus de production auto-contrôlés nous permettent de superviser chaque facette de la fabrication, garantissant une qualité et une efficacité constantes sur toute notre gamme de produits. Notre engagement indéfectible est de vous fournir constamment la qualité supérieure et la valeur que vous attendez.

Où puis-je en savoir plus sur Natural Vitality?

Consultez notre page À propos de Natural Vitality pour découvrir comment nous aidons les gens à atteindre une santé optimale de l'intérieur.*

Produits Natural Vitality

Que propose Natural Vitality?

Natural Vitality offre une gamme de produits de Magnésium sous plusieurs formes – poudres, gummies et capsules. Nos suppléments se concentrent sur la gestion du stress, le soutien du sommeil, le soutien musculaire et le soutien de l'humeur. Quoi que vous ayez besoin pour améliorer votre parcours de santé, vous le trouverez ici.

Qu'est-ce qui se cache derrière les formules de suppléments de Natural Vitality?

L'équipe de scientifiques de Natural Vitality s'engage à élaborer habilement nos produits pour améliorer divers aspects de votre mode de vie sain. Nous exploitons des siècles de connaissances accumulées, restons à la pointe des découvertes de pointe et restons agiles face à l'évolution des besoins en santé. Notre processus de formulation interne est motivé par des objectifs définis et des résultats désirés pour chaque produit. Nous sélectionnons méticuleusement les ingrédients avec le plus grand potentiel pour atteindre les objectifs prévus du produit, aboutissant à des dosages, des ratios, des combinaisons et des puissances optimales.

Natural Vitality propose-t-elle des articles non-OGM ou biologiques?

En effet, Natural Vitality propose une gamme de produits Non-GMO et biologiques. Ces articles subissent des tests rigoureux dans le cadre de notre processus de garantie Non-GMO, garantissant qu'ils respectent des critères stricts confirmant l'absence de matériaux génétiquement modifiés, tel qu'indiqué sur les étiquettes des produits.

Qu'est-ce que le processus de garantie Non-GMO de Natural Vitality ?

Certainement ! Nous veillons avec soin à ce que nos fournisseurs d'ingrédients non-GMO respectent des protocoles de qualité rigoureux, qui incluent :

  1. Nous fournir exclusivement des ingrédients non-GMO, appuyés par la fourniture de toute la documentation requise.
  2. Maintenir une séparation stricte entre les ingrédients GMO et non-GMO à toutes les étapes pour éviter tout risque de contamination croisée.
  3. Respecter ou dépasser nos normes établies pour la traçabilité des ingrédients non-GMO et les mesures mises en œuvre pendant la production.
Existe-t-il un moyen d'obtenir des informations spécifiques sur les produits qui vous plaisent ?

Les produits Natural Vitality sont accompagnés de descriptions des bienfaits pour la santé et de faits sur les suppléments ; cliquez simplement sur le lien "Informations Complètes sur les Suppléments" sur les pages produits pour en savoir plus. Vous pouvez également consulter des informations sur les attentes, les ingrédients et plus sur les pages produits. Nous mettrons continuellement à jour notre site avec des informations spécifiques sur vos produits préférés, alors revenez souvent et guettez les mises à jour de Natural Vitality !

Comment acheter par catégorie ?

Parcourez la page d'accueil ou utilisez le menu en haut pour explorer nos catégories de produits – tout est organisé pour vous aider à trouver ce dont vous avez besoin rapidement.

Comment utiliser la recherche par mot-clé ?

Tapez simplement une description du produit que vous recherchez dans notre barre de recherche et cliquez sur "Rechercher." C'est aussi simple que ça !

Natural Vitality a-t-il un site mobile ?

En visitant NaturalVitality.com sur votre appareil mobile ou intelligent, vous serez automatiquement dirigé vers notre site mobile élégant et convivial. Vous trouverez tous les aspects pratiques de notre site complet dans le creux de votre main !

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de très petits fichiers téléchargés par votre navigateur Web et utilisés pour se souvenir des détails de votre dernière visite sur NaturalVitality.com. Veuillez consulter plus d'informations sur les cookies et autres technologies de suivi dans notre Politique de Confidentialité.

Votre compte Natural Vitality

Où dois-je aller pour me connecter / rejoindre ou modifier mon compte ?

Vous trouverez le lien Connexion / Devenir membre en haut à droite de chaque page. Vous pouvez également cliquer ici. Sur la page de connexion, vous pouvez soit vous inscrire pour devenir membre de Natural Vitality soit vous connecter à votre compte existant en entrant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois inscrit et connecté, cherchez le lien Mon Compte en haut à droite de chaque page. Cliquez sur ce lien Mon Compte pour changer votre adresse, ajuster vos préférences, consulter votre historique de commandes, modifier votre compte et plus encore.

Comment puis-je voir mes commandes passées ?

Tout d'abord, assurez-vous d'être connecté. Ensuite, cliquez sur le lien Mon Compte dans le coin supérieur droit de votre écran. Ce lien vous amènera à votre page de compte, qui dispose d'un lien Historique des commandes qui vous permet de consulter toutes vos commandes passées.

J'ai des difficultés à me connecter à mon compte.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. Veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié" pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes d'accès à votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle. Nous serons ravis de vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Je ne me souviens pas de quel e-mail utiliser.

Nous comprenons qu'il peut être frustrant de ne pas se rappeler quel e-mail vous avez utilisé pour créer votre compte.

Pour trouver l'e-mail associé à votre compte, essayez de vous connecter à votre e-mail personnel et de rechercher tout e-mail que vous avez
reçu de notre adresse e-mail d'entreprise: customerservice@naturalvitality.com.

Si vous avez des e-mails de confirmation de commande ou des e-mails transactionnels dans votre boîte de réception, l'e-mail associé à ce compte est probablement l'
e-mail que nous avons dans nos dossiers pour votre compte client.

Si vous avez toujours des difficultés à trouver l'e-mail associé à votre compte Natural Vitality, notre équipe du service clientèle est là pour vous aider.

Qualité de Natural Vitality

Comment Natural Vitality atteint-elle la meilleure qualité de compléments ?

Nous avons été des pionniers dans les suppléments de soins digestifs de qualité supérieure basés sur des décennies d'expérience, aidant les gens à atteindre une santé optimale de l'intérieur. * Ce domaine de bien-être est notre unique
priorité, et nous restons dédiés à tirer parti de notre expertise industrielle et des
dernières sciences pour continuer à formuler les probiotiques de haute qualité dont vous avez besoin et
dans lesquels vous avez confiance.

Depuis 1982, Natural Vitality est un leader de confiance dans la supplémentation en magnésium. Nous avons plus de 40 ans d'expertise en soutien de l'humeur, avec des ingrédients de qualité, testés scientifiquement pour la qualité.

Vous pouvez en apprendre plus sur Natural Vitality sur la page À propos de Natural Vitality.

Natural Vitality est-il approuvé par la FDA ?

Natural Vitality est un producteur mondial de vitamines et compléments alimentaires, fermement dédié à produire des produits de bien-être de haute qualité.

Les compléments Natural Vitality sont-ils fabriqués aux États-Unis ?

Les produits Natural Vitality sont fièrement fabriqués aux États-Unis. Nous supervisons méticuleusement chaque aspect du processus de fabrication, englobant la production, les tests, l'étiquetage, l'emballage et l'exécution pour garantir les normes de produits les plus élevées.

Expédition / Livraison

Où est ma commande ?

Pour les commandes aux États-Unis : Lorsque vous commandez chez Natural Vitality, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, que vous pouvez utiliser pour connaître le statut de votre expédition.

Pour les commandes internationales : Vous pourrez ou non recevoir des numéros de suivi, selon la méthode de livraison choisie.

Comment mon coût d'expédition est-il calculé ?

Nos tarifs d'expédition sont basés sur le poids calculé de votre commande. Veuillez noter que nous ne tirons aucun bénéfice des frais d'expédition sur votre commande. Nos opérateurs téléphoniques ne peuvent pas annuler les frais d'expédition.

Puis-je changer mon adresse après l'expédition de ma commande ?

Nous sommes désolés, une fois une commande expédiée, nous ne pouvons pas changer l'adresse, annuler, ou arrêter l'expédition.

Quels sont les différents modes de paiement que vous acceptez ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express et Discover. Nous acceptons également les paiements via PayPal. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de traiter les cartes de crédit prépayées ou cadeaux pour le moment.

Je viens de passer une commande, puis-je y ajouter ?

Nous sommes désolés, une fois la commande passée, vous ne pouvez pas ajouter, supprimer ou modifier. Si elle n'a pas encore été envoyée, vous pouvez annuler la commande afin qu'elle puisse être remplacée avec les articles supplémentaires.

Comment puis-je annuler ma commande ?

Vous avez 60 minutes pour annuler une commande après l'avoir passée. Cela peut se faire en allant dans l'onglet Historique des commandes sous Mon Compte.

Quand vais-je recevoir une confirmation de commande ?

Vous pouvez vous attendre à recevoir une confirmation de commande contenant les détails de votre commande par e-mail dans les 24 heures – mais généralement cette confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail peu de temps après avoir passé votre commande.

Quand vais-je recevoir une confirmation d'expédition ?

Une confirmation d'expédition est envoyée par e-mail une fois que votre commande a quitté notre entrepôt de suppléments. Vous recevrez généralement la confirmation d'expédition 24 à 48 heures après avoir passé votre commande.

Que se passe-t-il si j'ai un article en rupture de stock ?

Dans le cas rare où un article est en rupture de stock, nous vous informerons par e-mail immédiatement. Vos articles en stock seront expédiés immédiatement, tandis que les articles en rupture de stock seront expédiés dès qu'ils sont disponibles - sans frais supplémentaires pour vous.

Comment puis-je contacter Natural Vitality ?

Visitez notre page de contact en cliquant ici, où vous trouverez un formulaire de contact pratique ainsi que notre adresse postale et numéro de téléphone. Nous proposons également des services de chat en direct ! Cliquez simplement sur "Chat en direct" sur la page de contact.

Quelle est votre politique de confidentialité?

Notre politique de confidentialité complète est disponible pour votre consultation ici.