QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Natural Vitality. Sur la page des Récompenses, rendez-vous dans la section des Récompenses. Si vous avez suffisamment de points, vous pouvez les échanger contre des récompenses. Vous aurez jusqu'au 30 novembre 2026 pour utiliser les points.
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Natural Vitality et rendez-vous sur la page des récompenses. Si vous avez suffisamment de points, vous pouvez les échanger contre des récompenses.
Une fois que vous avez utilisé vos points, vous recevrez un code de bon. Pour l'appliquer, allez dans votre Portail d'abonnement de livraison automatique et entrez le code dans la section Réductions. La réduction s'appliquera automatiquement à votre prochaine commande.
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Natural Vitality. Votre solde de points sera mis en évidence en haut de la page de fidélité, tableau de bord du compte ou à la caisse.
Les points expirent après 12 mois s'il n'y a aucune activité de compte. Assurez-vous d'utiliser vos points bien mérités!
Si vous retournez un achat, les points que vous avez gagnés pour cet achat seront déduits de votre compte.
Notre Programme de Fidélité prendra officiellement fin le 30 novembre 2026. Après cette date, les clients ne pourront plus échanger leurs points de fidélité.
Nous évaluons régulièrement nos programmes et offres pour nous assurer que nous offrons la meilleure expérience client. Dans le cadre de cette évaluation, nous avons pris la décision de mettre fin au Programme de Fidélité.
Alors que nous nous préparons à mettre fin au Programme de Fidélité le 30 novembre 2026, les membres existants peuvent gagner des points lors de leurs achats jusqu'au 1er septembre 2026. Cependant, les points existants dans votre compte peuvent toujours être échangés jusqu'à la fin du programme le 30 novembre 2026.
Les points doivent être échangés avant le 30 novembre 2026. Tous les points inutilisés restant après cette date expireront et ne pourront pas être échangés.
Tous les points inutilisés seront perdus lorsque le programme prendra fin et ne seront plus disponibles pour échange.