O que é a Entrega Automática e as assinaturas de vitaminas valem a pena?
A Entrega Automática é um método conveniente para organizar entregas automáticas de seus suplementos em casa regularmente. Isso garante que você sempre tenha seus suplementos à mão quando precisar. Além disso, aproveite um desconto em todos os pedidos de Entrega Automática. O processo é simples de configurar, modificar e cancelar, se necessário. Experimente!
Quais suplementos são elegíveis para Entrega Automática?
Atualmente, todos os suplementos são elegíveis para Entrega Automática.
Como configuro a Entrega Automática?
Registrar-se é fácil! Selecione a opção de Entrega Automática e escolha sua frequência desejada ao invés de 'Comprar Uma Vez' ao visualizar o produto que deseja. Depois disso, clique em 'Adicionar ao Carrinho' para obter seu item com desconto, pronto para compra. Você pode proceder ao checkout ou continuar comprando.
Não se esqueça de criar uma conta gratuita antes de finalizar seu pedido, o que permite uma gestão fácil de suas Entregas Automáticas.
Preciso criar uma conta para usar?
Criar uma conta gratuita oferece a conveniência de gerenciar suas Entregas Automáticas, métodos de pagamento preferidos e endereços de entrega tudo em um só lugar. Você pode finalizar a compra e gerenciar suas Entregas Automáticas por meio de um link enviado para seu e-mail após a compra. Para quaisquer ajustes, basta usar o mesmo link para acessar a página de Entregas Automáticas.
Posso fazer alterações nas minhas Entregas Automáticas?
Com certeza! Você tem a flexibilidade de modificar seus itens assinados sempre que desejar. Isso inclui opções como pular uma entrega, alterar a data do próximo pedido ou adicionar ou remover itens da sua Entrega Automática.
Como mudo a frequência do meu pedido de Entrega Automática?
Atualizar sua frequência de entrega é simples. Por favor, envie-nos um e-mail em customerservice@naturalvitality.com, e podemos ajudar.
Como mudo a data do meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você gostaria de mudar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Reagendar”
- Selecione sua Próxima Data de Envio
- Clique em “Atualizar” para alterar a data do seu próximo envio. (Ou você pode selecionar “Pedir Agora” para processar seu próximo pedido hoje).
Por favor, note que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail em customerservice@naturalvitality.com.
Como cancelo minha Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Cancelar Assinatura” para a Entrega Automática que você gostaria de cancelar
- Selecione um Motivo de Cancelamento e clique em “Cancelar Assinatura”
Alternativamente, após clicar em “Minhas Assinaturas”, clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que gostaria de cancelar e role para baixo até “Cancelar Assinatura”.
Você pode cancelar sua Entrega Automática a qualquer momento. Não há requisitos de pedido mínimo.
Por favor, note que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail em customerservice@naturalvitality.com.
Como atualizo meu endereço de entrega?
Atualizar seu endereço é simples. Por favor, nos envie um e-mail em customerservice@naturalvitality.com, e podemos ajudar.
Como atualizo meu endereço de cobrança e método de pagamento?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você gostaria de mudar
- Em “Detalhes de Pagamento” à direita, clique em “Editar”
- Clique em “Enviar E-mail” para receber um e-mail para fazer alterações no seu endereço de cobrança e método de pagamento
Por favor, note que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail em customerservice@naturalvitality.com.
Como pulo meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você gostaria de mudar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Pular Pedido”
- Clique em “Pular Pedido” novamente para confirmar
Por favor, note que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail em customerservice@naturalvitality.com.
Como removo um item da minha Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você gostaria de mudar
- Em “Produto nesta Assinatura de Entrega Automática”, clique na lixeira vermelha à direita
- Clique em Confirmar
Por favor, note que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail em customerservice@naturalvitality.com.
Como adiciono itens à minha Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você gostaria de mudar
- Role para baixo até “Adicionar à Assinatura de Entrega Automática” e selecione os produtos que você gostaria de adicionar.
Alternativamente, após clicar em “Ver Mais Detalhes”, em “Produto nesta Entrega Automática” no topo, clique em “Adicionar Produto”. Clique em Adicionar à Assinatura de Entrega Automática ou Comprar Uma Vez, e selecione o produto que gostaria de adicionar.
Por favor, note que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail em customerservice@naturalvitality.com.
Qual é a diferença entre Comprar Uma Vez e Entrega Automática?
Ao navegar por uma página de produto, você tem a opção entre Comprar Uma Vez ou Entrega Automática. Quando você compra uma Entrega Automática, todos os itens de Entrega Automática em seu carrinho vêm com um desconto de %, e você receberá entregas repetidas para a Entrega Automática. Estas são baseadas na duração e frequência de Entrega Automática que você seleciona. Você pode misturar e combinar produtos Comprar Uma Vez e Entrega Automática no seu carrinho para atender às suas necessidades, e itens Comprar Uma Vez não terão desconto de %.
Posso ter várias Entregas Automáticas?
Sim, você certamente pode. Entendemos que diferentes produtos podem ser necessários em intervalos diferentes. É por isso que nosso serviço de Entrega Automática permite que você configure vários horários de entrega. Nosso objetivo é garantir que você obtenha o que precisa, exatamente quando precisar, e pela duração que requer.
Por que não consigo fazer login na minha conta?
Lamentamos saber das dificuldades que você está tendo para acessar sua conta. Para resolver este problema, por favor, redefina sua senha. Se precisar de mais assistência, envie-nos um e-mail em customerservice@naturalvitality.com.
